Bienvenue sur le Blog De Nat. Moulin
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Interventions de Nat. Moulin sur Zdnet.fr
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Objet : La société de vente en ligne Rue du commerce /
Avec Gauthier Picquart PDG de RDC (rue du commerce)
Gauthier Picquart PDG de (RueDuCommerce)
« On compare les prix et je crois que cela montre bien les avantages d'Internet. »
Natmoulin : "Frédéric Klotz, représentant votre Société RueDuCommerce, intervient en tant que médiateur sur les différents forums d'aide aux consommateurs, par exemple, sur le forum lesXXXX.com.
Les retombées sont très positives et les problèmes de livraison, de retour d'article, de parrainage... sont rapidement résolus !
Je voudrais simplement savoir qui a eu l'excellente idée de créer ce poste de médiateur ?"
Gauthier Picquart => Recourir à un médiateur est pour nous effectivement d'un grand secours. 100 % des commandes ne peuvent pas se dérouler parfaitement, celui qui vous promet cela vous ment.
En revanche, déployer les meilleurs moyens pour régler les problèmes qui peuvent survenir est de notre devoir et responsabilité. C'est notre directeur technique qui a proposé cette bonne idée et je l'en remercie tous les jours. :-)
La rédaction , 01net., le 08/11/2004 à 18h02 - http://ns1.01net.fr/article/256727.html
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Décembre 2004 - Revue PC Direct décembre 2004
Objet : litiges sur Internet - Faites appel à un médiateur.
Interview De Natmoulin par la journaliste Perrine Vennetier du magazine PC Direct
Natmoulin, la chef modératrice du forum les arnaques.com (de 2002 à
fin 2005) a été interviewée par un journaliste du magazine PC direct.
Elle a décrit le fonctionnement de celui-ci et des conseils pour les achats de Noël par internet...
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Nouveau service en Ligne " RESILIER COM" - 18/04/2005
Resilier.com envoie votre courrier de fin d'abonnement
Internet, téléphonie, télévision payante... ce site fournit des formulaires de résiliation prêts à remplir et les envoie aux prestataires. L'authenticité du document est
garantie en cas de litige.
| La demande de la clientèle est donc mal ciblée | Posté le 19/04/2005 10:42:47 par Natmoulin_ | |
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Bonjour Le type de prestation proposée est efficace à condition d’apporter, aux internautes, un support « conseils » dans la résiliation de leur contrat. Dans le cas présent, le site « résilier.com » fournit exclusivement des lettres types de résiliation, qu’il suffit de compléter. Les clients recherchent, avant d’adresser leur correspondance recommandée et ont besoin, d’être conseillés : à quelle date exacte pourront-ils résilier leur contrat, quand doivent-ils adresser leur lettre recommandée pour respecter le délai de préavis de résiliation, dans quelles situations précises peuvent-ils procéder à la résiliation anticipée de leur contrat… La demande de la clientèle est donc mal ciblée. Un point très positif, cependant, pour les clients qui n’ont pas besoin de conseils, le tarif proposé par « résilier.com ». L’envoi de la lettre de résiliation par lettre recommandée électronique, proposé par résilier.com est moins chère qu’une lettre recommandée électronique déposée depuis le site de la poste. (derniers tarifs de la poste => 6.27 € lettre recommandée avec AR). |
http://www.zdnet.fr/actualites/internet/0,39020774,39344158,00.htm
Nouvelle phase de contestation contre le projet Dadvsi
Par la rédaction - ZDNet France - 28 avril 2006 - Natmoulin - 03/05/2006
Suite du mouvement de protestation à Paris le 7 Mai !
RDV à 14h place de la Bastille.
Appel à une marche pour les libertés numériques, contre les DRM et contre la loi DADVSI, le 7 mai à 14h place de la Bastille à Paris.
http://informatique.natmoulin.net/
--------------------------------------Le 25 Janvier 2007 - Chat sur 01.net.com - A la découverte de VISTAObjet : la sortie du nouveau système d'exploitation VISTA
Stéphane Reynaud et Jean Marie Portal, journalistes à l'Ordinateur Individuel répondent en direct à vos questions.
Bonsoir à toutes et à tous, nous avons le plaisir d'accueillir Stéphane Reynaud et Jean-Marie Portal, journalistes à l'Ordinateur Individuel.
Bonsoir à tous.
adrien : Pouvez-vous m'expliquer ce qu'est Windows Vista ?
=> Vista est la nouvelle version de Windows qui succède à Windows XP.
Avant tout, une meilleure ergonomie, une interface graphique faisant la part belle à la 3D et une meilleure sécurité.
...
Natmoulin : Il semblerait qu'une version vista soit vendue directement sur Internet ? Pour mémoire, c'est vraiment une première, car tous les
précédents Windows se sont vendus en boîte, ou préinstallés sur un PC de marque.
Pour commencer, le téléchargement ne serait disponible qu'en Amérique du nord, est-ce exact ?
=> Il est en effet prévu que Microsoft distribue Vista en téléchargement direct depuis Internet, aux Etats-Unis dans un premier temps. Il faut également savoir que toute version de Vista
intègre un mécanisme permettant de passer d'une version à une autre, en ligne, en s'acquittant bien sûr d'une contrepartie financière adaptée (ex : Passer de Vista Edition Familiale Premium à
Vista Edition Intégrale).
...
Natmoulin : Info ou intox ? Une version Windows Vista Ultimate signée par Bill Gates en personne serait en vente prochainement sur Amazon ?
Il y aurait 20 000 xemplaires maxi. en commande ? Tout ce volume signé par Bill Gates ? (MDR)
=> INFO ! Mais elle ne serait a priori accessible qu'aux seuls résidents américains... et elle serait, qui plus est, nettement plus chère que la version Intégrale, déjà de très loin la plus
chère des versions de Windows commercialisées jusqu'ici...
Le résumé complet du chat se trouve ici
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Le 5 janvier 2007 - Chat sur 01net.com
Avec : Jean-Marc Monguillet, directeur général en charge de DartyBox
Objet : la sortie de la Dartybox (ADSL - TV - Téléphonie sur IP)
Chat avec Jean-Marc Monguillet
(DartyBox)
« Nous réfléchissons à la convergence fixe-mobile. »
Natmoulin : Bjr Mr Monguillet
- Que comprend le pack sécurité disponible ?
Toutes les protections contre toutes les menaces sur Internet. Antivirus, pare-feu, antispam, contrôle parental... Vous aurez plus de détails sur le site
www.dartybox.com.
http://www.01net.com/editorial/338226/compte-rendu/jean-marc-monguillet-(dartybox)/
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Chat le 08 Novembre 2004 sur 01.net.com
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